Retours & Échanges
Chez Swave, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison ou un carton sécurisé.
Générez votre étiquette
Rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Apportez votre colis dans le point relais le plus proche ou déposez-le dans votre bureau de poste habituel.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté par nos équipes, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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